Telstra ve Optus 3G Ağ Kapatmaları Şikayetleri Arttı!

Avustralya Telekomünikasyon Endüstrisi Ombudsmanı (TIO), önceki çeyreğe göre Avustralyalı tüketiciler ve küçük işletmeler tarafından mobil ve internet sağlayıcılarına karşı yapılan şikayetlerde %13 artış olduğunu doğruladı, bu değişikliğin büyük ölçüde Telstra ve Optus’un 3G ağlarının kapatılmasından kaynaklandığı belirtildi. Ombudsman, Ekim-Aralık çeyreğine ilişkin şikayetlerde, 3G ile ilgili olarak mobil hizmetlerin güvenilirliği sorunları yaşayan şikayetlerin önceki döneme göre %23,2 arttığını bildirdi. Bu şikayetler, telefon veya internet hizmetinin eksikliği, kısmen kısıtlı hizmet ve kötü mobil kapsama alanı gibi sorunlara atfedildi. 3G ile ilgili şikayetler Aralık ayında Kasım ve Ekim’e göre azaldı.