Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, çocukları ve gençleri her türlü tehlikeden korumak amacıyla koruyucu ve önleyici hizmetler kapsamında bir dizi çalışma yürütüyor.
Bakanlık, çocukların yazılı, görsel ve dijital medyadaki zararlı içeriklerden korunması için projeler geliştirerek mücadelesini sürdürüyor. Bu kapsamda, vatandaşların çocuklar için zararlı olduğunu düşündüğü içerikleri, yayınları ve uygulamaları kolayca bildirebilmeleri için “DUY” ihbar hattı oluşturuldu.
“DUY” ihbar hattı, internet sitesi üzerinden ve Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü web sitesinden erişilebilen “0530 918 11 17” numaralı hatta WhatsApp ve Bip üzerinden gelen ihbarları 7 gün 24 saat esasına göre değerlendiriyor.
Bildirilen içerikler ekipler tarafından incelenerek çocuklar için zararlı olduğu tespit edilen dijital içeriklere erişim engeli getiriliyor. Geçen yıl DUY üzerinden yapılan ihbarları değerlendiren ekipler, dijital platformlarda çocukların gelişimini olumsuz etkileyen 450 zararlı içeriğe müdahale etti.
Süreç yönetiminde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Radyo ve Televizyon Üst Kurulu (RTÜK), Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı ile işbirliği yapılıyor. DUY aracılığıyla siber zorbalık, sanal dolandırıcılık, müstehcenlik ve çocukların gelişimine zarar veren diğer içeriklere müdahale ediliyor.
Ayrıca, internet ortamında çocukların riske maruz kaldığı belirlenen durumlarda ilgili Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüklerinden “Sosyal İnceleme Raporu” talep ediliyor. Bu rapor doğrultusunda çocuğa uygun hizmet modeli planlanarak uygulanıyor.
