Deloitte, “Dijital Tüketici Trendleri 2024” raporunun sonuçlarını yayımladı. Türkiye’de yapılan ankete 1002 kişi katıldı ve rapora göre, Türkiye’deki kullanıcıların yapay zekayı genellikle kişisel amaçlar için (%72), eğitim için (%51) ve iş yerinde verimliliği artırmak için (%34) kullandığı ortaya çıktı.
Yapay zeka farkındalığı ve kullanım oranı en yüksek seviyede İstanbul’da (%77) bulunuyor. Türkiye’de yapay zeka kullanım oranı yaş ilerledikçe azalırken, en çok tercih edilen üretken yapay zeka modelleri ChatGPT, Gemini ve MyAI (Snapchat) olarak belirlendi.
Üretken yapay zekayı kullanan katılımcıların %12’si her gün, %37’si haftada bir, %18’i ayda bir ve %33’ü daha seyrek kullanıyor. Yapay zekayı sık kullanmayan katılımcılar, performans, veri güvenliği ve kullanım zorluklarını gerekçe gösteriyor.
İş yerinde yapay zeka kullanımı ise yaygınlaşıyor. Türkiye’de yapay zekayı iş amaçlı kullananların oranı %34 ve bu kişilerin %61’i iş süreçlerinde yoğun şekilde yapay zeka araçlarından yararlanıyor. Yapay zekanın iş yerindeki başlıca kullanım alanları arasında bilgi arama (%58), fikir üretme (%47), yazılı içerik oluşturma (%43), çeviri yapma (%40), metin özetleme (%34), veri analizi (%31) ve görsel-sunum hazırlama (%30) yer alıyor.
Deloitte Türkiye Teknoloji ve Dönüşüm Hizmetleri Lideri Hakan Göl, yapay zeka farkındalığının arttığını ve küresel çapta yeni bir dönemin kapısını araladığını belirtti. Göl ayrıca yapay zekanın iş süreçlerine entegrasyonunun ve verimliliğin arttırılmasının önemine dikkat çekti.
