Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) 2017 yılından bu yana İnternet Yardım Merkezi aracılığıyla çözüm önerileri sunduğunu açıkladı. Bu merkez, yasa dışı içerikler, mahremiyet, bilgi güvenliği, alışveriş, sosyal ağ platformları, güvenli internet hizmeti, dijital oyunlar, siber zorbalık ve sağlık konularında karşılaşılan sorunlara çözüm önerileri sunmaktadır. Vatandaşlar, siber zorbalık olaylarıyla ilgili destek almak için ALO 141 ve internetyardim.org.tr üzerinden yardım alabilmektedir.
İnternet Ortamında Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Kanunu kapsamında, bilinçli ve güvenli internet kullanımına yönelik faaliyetler yürütülmektedir. Bakan Uraloğlu, bu faaliyetlerin, fuhuş, müstehcenlik, yasa dışı bahis ve kumar suçları gibi katalog suçlarla mücadeleyi hedeflediğini belirtti.
Bilinçlendirme, internet yardım ve ihbar merkezlerine de değinen Uraloğlu, Bilinçlendirme Merkezi’nin internetin fırsatları ve risklerini özellikle çocuklar ve gençler olmak üzere internet kullanıcılarına anlatmayı amaçladığını söyledi. İnternet Yardım Merkezi ise internet kaynaklı sorunlara tavsiyeler ve yardım sunan bir danışma hattı olarak hizmet vermektedir. İhbar Merkezi ise yasa dışı içeriklerle mücadele kapsamında gelen ihbarları değerlendirerek gerekli önlemleri almaktadır.
ALO 141 hattının bugüne kadar toplam 425 bin 837 çağrıyı yanıtladığını belirten Bakan Uraloğlu, internetyardim.org.tr adresine gelen 61 bin 161 sorunun yanıtlandığını ve son iki yılda 15 bin 402 soruya cevap verildiğini ifade etti. Ayrıca 2019 yılında hizmete giren ALO 141 Güvenli İnternet Bilgi Destek Hattı aracılığıyla da toplam 425 bin 837 çağrının karşılandığını ve 2022-2024 yılları arasında 221 bin 615 çağrının cevaplandığını paylaştı.
Bakan Uraloğlu, Türkiye’den günlük erişimi 1 milyondan fazla olan sosyal ağ sağlayıcıların, vatandaşların özel hayatlarının gizliliğine yönelik başvurularına en geç 48 saat içinde cevap vermekle yükümlü olduklarını vurguladı. Sosyal ağ sağlayıcıların bu yükümlülüğü yerine getirmemesi durumunda ise idari para cezası uygulanacağını belirtti.
