Şu anda akıllı telefon endüstrisinde oldukça büyük bir fil gibi duruyor. Samsung, Apple ve Google gibi firmalar, AI yazılımının geliştirilmesine (ve pazarlamasına) büyük yatırımlar yapmaktalar, ancak tüketiciler, günlük hayatlarında henüz oyun değiştirici olarak kanıtlanmamış bir teknolojiye pek ilgilenmiyor gibi görünüyor.
En azından, okuyucu yorumlarından aldığımız izlenim bu yönde ve 2.000’den fazla iPhone ve Samsung Galaxy kullanıcısını kapsayan son bir araştırma, iPhone sahiplerinin %73’ünün ve Galaxy sahiplerinin %87’sinin AI’nın akıllı telefon deneyimlerine çok az veya hiçbir değer katmadığını düşündüğünü ortaya koydu. Bu, AI destekli bir geleceğe yüz milyarlarca dolarlık bahis yapan teknoloji yöneticileri için zor bir okuma olmalı.
Tabii ki, benimseme zaman alır ve Samsung da uzun vadeli oyununun arkasında duruyor. MWC 2025’te, Samsung İngiltere’deki Mobil Deneyim (MX) Ürün ve Pazarlama Başkan Yardımcısı Annika Bizon ile konuştum ve şirketin Galaxy AI ile ilgili “bir numaralı hedefi” hakkında konuştu – ve kendi benimseme rakamları daha iyimser bir resim çizdi.
“Geçen yıl Galaxy AI’ı pazara sunduk ve şu anda İngiltere’de düzenli olarak kullanan 5 milyondan fazla kişi var. İnternetin bu rakama ulaşması sekiz yıl sürdü,” dedi Bizon. “Bir şeyi kullanmaya başladığınızda, o alışkanlık haline gelir ve bizim işimiz alışkanlıkları değiştirmek, böylece insanlar faydalarını görebilir.”
Bizon devam etti: “Şimdi, insanlar yalnızca bir fayda gördüklerinde alışkanlıklarını değiştirebilirler. Bu yüzden [bu] bir numaralı hedef. İkinci olarak da, Galaxy AI, kahraman mesajımız, çünkü o alanda lider olmak ve o alana itibar kazandırmak istiyoruz. Ancak aynı zamanda onu açıklığa kavuşturmamız gerekiyor, değil mi? Çünkü AI’nın milyonlarca farklı anlamı var. Bugün etrafa bakın [MWC’de]. Söylediğimiz şey şu: AI sıradan şeyleri kolaylaştırır. Sizi daha yaratıcı yapar, sevdiğiniz şeyleri yapmak için zaman kazandırır. Ancak insanların bir telefon almasının sebebinin kamera, pil ömrü, dayanıklılık olduğunu unutmamalısınız. Bu, pazara sunduğumuz her ürünün altında oturacak ilkelerdir.”
Demek ki, Samsung tüketiciler için donanımın önemini unutmamış – geçtiğimiz yıl muhtemelen gördüğünüz birçok Galaxy AI ile ilgili reklama rağmen. AI, Samsung’un “kahraman mesajı”, ancak önceliklendirme değil, sinerji meselesi.
Bizon bana şunları söyledi: “Donanım ve yazılımı düşündüğünüzde, birlikte çalışırlar. AI, telefonunuzdaki pil ömrünü optimize eder, AI, telefonunuzdaki kamerası optimize eder – donanım üzerinden sürekli geliştirebilirsiniz, ancak bunun içine AI eklediğinizde, gerçekten tüm deneyimi başka bir seviyeye çıkarırsınız.
“[Müşterilerimiz AI’ı kullanıyor] çünkü hayatlarını kolaylaştırıyor, olsun bu Circle to Search, Canlı Tercüman veya sesimle bir restoran rezervasyonu yapabilmem ve daveti arkadaşımın takvimine doğrudan gönderebilmem gibi. Bu, zaman kazanmakla ilgili. Zaman kazanırsanız ve en iyi donanım [en iyi yazılımın yanında] çalışıyorsa, gerçekten müşteri deneyimini değiştirmeye başlarsınız. Ve bu önemli olan şey. Teknolojinin size hizmet ettiği bir şekilde çalışmak yerine sizin teknolojiye hizmet ettiğiniz bir şekilde çalışmak. AI, tüm [teknolojilerimizin] bir araya geldiğini gördüğümüz alan – cebinizdeki bir asistan gibi.”
Benimseme için Demokratikleşme Anahtardır
Bir zamanlar sadece en iyi telefonların ayrıcalığı olan akıllı telefon tabanlı AI, şirketler şimdi AI’yı fiyat skalasının hemen hemen her adımında sunmaya yönlendirildiler.
Örneğin, Google, bütçe dostu Google Pixel 8a’da aynı AI özelliklerini sunarken, üst düzey Google Pixel 9 Pro’da da sunuyor, Apple ise yakın zamanda maliyeti düşüren Apple Intelligence uyumlu iPhone 16e’yi tanıttı. AI’dan ayrıcalığı kaldırmak, bu şirketlerin AI özelliklerini sınırlı bir örneklemle mümkün olmayan bir şekilde daha iyi şekilde geliştirmelerine ve stres testine tabi tutmalarına izin verecek, ve Samsung, hakları teslim edelim, bunu diğerlerinden önce fark etti.
Ocak 2024’te Galaxy S24 serisinde Galaxy AI’ı piyasaya sürdükten sonra, Samsung sadece iki ay sonra aynı özellikleri Galaxy S23 serisine de yayınladı. Galaxy AI uyumluluğu artık yüksek uçlu Samsung Galaxy S25 Ultra’dan orta seviye Galaxy A55’e kadar her şeyi kapsıyor.
İngiltere’de düzenli olarak Galaxy AI kullanan 5 milyondan fazla kişi var.
Annika Bizon, Samsung
“AI Herkes İçin gerçekten önemli,” açıkladı Bizon. “Herkesin AI’yı kullanma şansı var. Kişisel olarak, geçen yıl Galaxy AI’ı önceki nesil cihazlara taşımak için adımı attığımızı gerçekten gururluyum – bu, küresel olarak 200 milyondan fazla cihazı kapsıyor ve insanlara deneyimleme fırsatı verdik. Gerçek benimseme, bunu yapabileceğiniz geniş bir pazar olduğunda gerçekleşir.”
Bunun yanı sıra, AI’nın arkasındaki rakamların hepsi kötü değil. Yukarıda bahsedilen anket sonuçları akıllı telefon tabanlı AI’ya karşı mevcut duyguyu yansıtıyor, ancak TechRadar yayıncısı Future tarafından yapılan son araştırma, insanların geleneksel arama motorlarını ChatGPT gibi AI araçlarıyla değiştirmeye artan bir şekilde eğilim gösterdiğini gösteriyor.
Tüketici alışkanlıkları değişiyor ve Galaxy AI şu anda saçma görünebilir, ancak yakın bir gelecekte milyonlarca akıllı telefon kullanıcısının gerçekten seslerini kullanarak restoran rezervasyonları yapacağından uzak olmayabilir. Düşünün: arabalar, dizüstü bilgisayarlar ve peynirburgerler başlangıçta piyasaya sürüldüklerinde aptalca saçmalıklar olarak algılanıyordu. Şimdi ise küresel ekonomi için hayati öneme sahipler.
Ayrıca şunu da beğenebilirsiniz
Tabii ki, çevirmek istediğiniz metni paylaşabilir misiniz?
